日前，正值盛夏酷暑，也是用水高峰期，城市安全供水工作牽動(dòng)著市領(lǐng)導(dǎo)的心。7月24日上午，常熟市委副書記、市長(zhǎng)周勤第一行來(lái)到常熟中法水務(wù)，看望慰問(wèn)了奮戰(zhàn)在高溫一線的供水職工，向他們送上清涼問(wèn)候。
盛夏高溫時(shí)節(jié)，為及時(shí)排除安全生產(chǎn)隱患，確保全市供水的安全運(yùn)行。7月20日、21日，常熟中法水務(wù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員分批來(lái)到公司各部門、各鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)所進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，督促指導(dǎo)安全生產(chǎn)工作。
連日高溫，驕陽(yáng)似火，奮戰(zhàn)在一線的供水員工牽動(dòng)著公司領(lǐng)導(dǎo)的心。7月20、21日，常熟中法水務(wù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員分批走訪慰問(wèn)了奮戰(zhàn)在高溫供水一線的員工，為他們送去了礦泉水、毛巾等防暑降溫用品。
7月13日，河海大學(xué)水環(huán)境暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)來(lái)到常熟中法污水處理有限公司，進(jìn)行了為期三天的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
近日，常熟中法水務(wù)副總經(jīng)理劉志強(qiáng)、工會(huì)主席王勇慶分別對(duì)共建單位常熟市城市管理行政執(zhí)法局、五星交警中隊(duì)等進(jìn)行了高溫慰問(wèn)，送去了毛巾、礦泉水等慰問(wèn)品，感謝他們一如既往對(duì)常熟供水事業(yè)的關(guān)心。
ISO組織于2015年9月發(fā)布了ISO9001：2015版標(biāo)準(zhǔn)，要求2018年9月以后全面替代2008版標(biāo)準(zhǔn)。由于新標(biāo)準(zhǔn)對(duì)2008版相關(guān)條款進(jìn)行了大幅修改，為了幫助公司體系小組成員充分了解新版標(biāo)準(zhǔn)的變化及要求，確保換版工作在公司能夠有效開展并順利實(shí)施，7月13日至7月14日，常熟中法水務(wù)邀請(qǐng)博融企業(yè)管理咨詢公司專業(yè)講師，對(duì)公司體系小組全體人員開展了為期兩天的新標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
為了進(jìn)一步提升公司安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處置能力，推動(dòng)應(yīng)急演練活動(dòng)持續(xù)深入開展，7月12日，公司開展事故應(yīng)急救援演練活動(dòng)。
7月6日，蘇伊士新創(chuàng)建水務(wù)運(yùn)營(yíng)技術(shù)績(jī)效管理部總監(jiān)Laurent GESTIN、技術(shù)績(jī)效管理經(jīng)理Nicolas BOCKHOFF在常熟中法污水總經(jīng)理王緣的陪同下，對(duì)常熟中法污水周行污水廠進(jìn)行了技術(shù)巡視。
近日，常熟中法水務(wù)消費(fèi)監(jiān)督站被常熟市消保委評(píng)為2016年度“常熟市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作先進(jìn)單位”，這是繼公司獲得2014年度蘇州市放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)先進(jìn)示范單位后的又一殊榮。
7月8日下午，蘇州科技大學(xué)天平學(xué)院環(huán)境保護(hù)專業(yè)暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)走進(jìn)常熟中法污水，開展“污水種類與處理”課題調(diào)研活動(dòng)。
為了積極響應(yīng)市文明辦開展“潔美家園周周行”全民創(chuàng)城志愿服務(wù)行動(dòng)的號(hào)召，7月8日上午，在市城投公司的組織下，常熟中法水務(wù)志愿者服務(wù)隊(duì)走進(jìn)鴨潭頭小區(qū)開展供水宣傳服務(wù)活動(dòng)。
7月7日，常熟市城投公司聯(lián)合常熟團(tuán)市委、常熟理工學(xué)院共同組織開展了“河南愛(ài)心助學(xué)活動(dòng)”，常熟中法水務(wù)志愿服務(wù)隊(duì)代表邵怡斌、李遠(yuǎn)隆積極參與了此次活動(dòng)，遠(yuǎn)赴河南漆中灣小學(xué)，以實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了常熟供水青年無(wú)私奉獻(xiàn)、熱衷公益的精神面貌。
6月30日，在城投公司召開的紀(jì)念建黨96周年暨“七一”表彰大會(huì)上，常熟中法水務(wù)黨總支創(chuàng)新項(xiàng)目“發(fā)揮基層黨員先鋒模范作用，打造智能水務(wù)綜合管理平臺(tái)”榮獲城投公司（系統(tǒng)）2016年度黨建工作創(chuàng)新項(xiàng)目提名獎(jiǎng)，同時(shí)，公司員工龔禮明、褚吉陽(yáng)、張鍔、顧正亞、何雪平、施學(xué)峰、劉健、鄒新獲得城投公司（系統(tǒng)）2016年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)，王麗萍、陶麗娜（污水公司）獲得城投公司（系統(tǒng)）2016年度優(yōu)秀黨務(wù)工作者。
7月4日，常熟中法水務(wù)青年員工顧越、丁麗娜經(jīng)過(guò)市城投公司的初選，參加了由市委宣傳部主辦的“兩聚一高中的你我他”2017年常熟市百姓名嘴風(fēng)采大賽，與其他32名來(lái)自基層的選手，以小故事講述大道理。
在自來(lái)水管道鋪設(shè)時(shí)，因?yàn)榈匦蔚仍?，不可避免的需要跨越河道，我市供水區(qū)域內(nèi)有部分河道為等級(jí)航道，該部分河道中有船只通航需求。為避免事故發(fā)生，減少橋墩遭受碰撞幾率，確?？绾庸┧艿赖陌踩?，日前，常熟中法水務(wù)組織對(duì)我市區(qū)域內(nèi)大口徑跨河管橋橋墩安裝反光標(biāo)識(shí)牌，在夜間提醒過(guò)往船只注意前方障礙，放緩速度，起到了警示作用，保證了跨河供水管道的安全。截止目前已完成包括冶塘望虞河大橋、三環(huán)路白茆塘大橋在內(nèi)的20座橋管共計(jì)41個(gè)橋墩的反光標(biāo)識(shí)牌安裝。
按照市城投公司統(tǒng)一部署，為提高員工在緊急狀況下自救與救人的能力和安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)， 6月30日，常熟中法水務(wù)組織15名安全管理人員前往常熟市安全生產(chǎn)培訓(xùn)中心進(jìn)行安全事故案例參觀學(xué)習(xí)。
日前，中國(guó)供水服務(wù)促進(jìn)聯(lián)盟公布《2016年度中國(guó)100個(gè)城市供水服務(wù)滿意度指數(shù)調(diào)查研究報(bào)告》，在全國(guó)100個(gè)城市供水服務(wù)總體滿意度排名中，常熟名列前茅，特別是城市供水服務(wù)總體滿意度（直接回答）這一單項(xiàng)指標(biāo)名列第一，通過(guò)加權(quán)計(jì)算，在供水服務(wù)總體滿意度中位列第六。
第二自來(lái)水廠深度處理工程配套建設(shè)7.5萬(wàn)m3/d排泥水處理系統(tǒng)經(jīng)過(guò)各參建單位的努力，在完成了單機(jī)調(diào)試和系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)調(diào)試后于6月正式投入試運(yùn)行。該排泥水處理系統(tǒng)采用排泥水—排泥池—濃縮池—儲(chǔ)泥池—離心脫水—泥餅外運(yùn)處理工藝，泥餅委托具有污泥處理資質(zhì)的常熟市環(huán)衛(wèi)部門外運(yùn)填埋處理。
本月呼叫中心共接到用戶來(lái)電4,778個(gè)，根據(jù)來(lái)電內(nèi)容派發(fā)相關(guān)業(yè)務(wù)部門工單1,045張。
本月周期換表1,669只、故障換表318只，完成一戶一表水表安裝133戶。
本月管道搶維修完成3,643處，其中DN100及以上管道維修110處，搶修及時(shí)率100%，最大的一次搶維修是6月7日通港路北側(cè)名流汽修D(zhuǎn)N1200玻璃鋼管被損壞。
夏季是用水的高峰期，為進(jìn)一步加強(qiáng)生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督工作，保障市民飲水安全，6月23日常熟市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)常熟中法水務(wù)各水廠、增壓站進(jìn)行了出廠水抽樣檢查，抽檢結(jié)果均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求。
為進(jìn)一步推進(jìn)安全教育培訓(xùn)工作的深入開展，深化安全生產(chǎn)月活動(dòng)主題，6月20日下午，常熟中法水務(wù)在六樓會(huì)議室舉辦了安全知識(shí)競(jìng)賽，公司副總經(jīng)理李強(qiáng)、工會(huì)主席王勇慶、工會(huì)副主席秦燕出席本次活動(dòng)。
6月17日下午，常熟中法水務(wù)海虞營(yíng)業(yè)所工作人員積極參與在海虞鎮(zhèn)文化廣場(chǎng)舉行的“聚?和”基層黨建服務(wù)聯(lián)盟廣場(chǎng)活動(dòng)，與居民面對(duì)面進(jìn)行節(jié)水宣傳、服務(wù)咨詢，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放供水宣傳資料，并對(duì)居民提出的階梯水價(jià)、水壓水質(zhì)等用水問(wèn)題進(jìn)行耐心解釋，受到當(dāng)?shù)鼐用竦臍g迎。
為滿足夏季全市生產(chǎn)生活用水需求，常熟中法水務(wù)未雨綢繆，提前部署，落實(shí)多項(xiàng)措施，確保夏季高峰供水安全平穩(wěn)。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。作為與市民生產(chǎn)生活息息相關(guān)的市政公用事業(yè)，公司高度重視，所有交辦事項(xiàng)都由黨總支書記簽批把關(guān)，明確責(zé)任部門和辦理時(shí)限，有重點(diǎn)、有層次、有力度地推進(jìn)交辦事項(xiàng)。二是建立規(guī)章制度。制定了大走訪辦理實(shí)施辦法，下發(fā)《大走訪辦理情況征詢意見(jiàn)表》，對(duì)交辦事項(xiàng)按工作職責(zé)進(jìn)行分片管理，嚴(yán)格落實(shí)。三是提升辦理成效。對(duì)能夠解決的問(wèn)題，立即予以落實(shí)；對(duì)不符合政策法規(guī)、公司無(wú)辦理權(quán)限或客觀條件限制短期內(nèi)無(wú)法辦理的問(wèn)題，及時(shí)將解決辦法或意見(jiàn)建議向上級(jí)部門進(jìn)行反饋，并對(duì)提出問(wèn)題的做好解釋工作。截止目前，公司辦理完成的16件交辦事項(xiàng)均獲得滿意評(píng)價(jià)。四是建立長(zhǎng)效機(jī)制。對(duì)交辦事項(xiàng)進(jìn)行梳理分類，對(duì)個(gè)性化問(wèn)題制定個(gè)性化方案予以解決，對(duì)共性問(wèn)題研究制訂系統(tǒng)性解決方案，并形成長(zhǎng)效管理機(jī)制，切實(shí)服務(wù)好群眾、服務(wù)好企業(yè)、服務(wù)好社會(huì)。
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