日前，中國供水服務(wù)促進(jìn)聯(lián)盟公布《2016年度中國100個(gè)城市供水服務(wù)滿意度指數(shù)調(diào)查研究報(bào)告》，在全國100個(gè)城市供水服務(wù)總體滿意度排名中，常熟名列前茅，特別是城市供水服務(wù)總體滿意度（直接回答）這一單項(xiàng)指標(biāo)名列第一，通過加權(quán)計(jì)算，在供水服務(wù)總體滿意度中位列第六。
據(jù)了解，本次調(diào)研城市覆蓋中國七大區(qū)域，同時(shí)在東北、華北、華中、華南、華東、西北、西南采取區(qū)域內(nèi)橫向、關(guān)鍵細(xì)分指標(biāo)縱向相結(jié)合的統(tǒng)計(jì)方式，采用線下與互聯(lián)網(wǎng)渠道結(jié)合，突破了傳統(tǒng)“全國一張榜”的格局，調(diào)查內(nèi)容涉及七項(xiàng)民眾最關(guān)心的指標(biāo)：水價(jià)、水質(zhì)、供水穩(wěn)定性、賬單及付費(fèi)方式、客戶服務(wù)（客服熱線、營業(yè)廳等）、公眾溝通（包括公共關(guān)系、咨詢推廣、意見反映）、企業(yè)整體形象。常熟在城市供水服務(wù)滿意度名列前茅，這是對常熟供水事業(yè)發(fā)展的認(rèn)可，同時(shí)也是對常熟中法水務(wù)在供水安全、供水服務(wù)等方面工作的肯定和鼓勵(lì)。
常熟中法水務(wù)有限公司作為常熟市唯一一家公共供水企業(yè)，成立10年來，始終堅(jiān)持把推進(jìn)常熟城市供水事業(yè)的發(fā)展，滿足百姓生產(chǎn)生活的需要作為企業(yè)的神圣使命，通過引進(jìn)國際領(lǐng)先的管理經(jīng)驗(yàn)和工藝技術(shù)，公司取水能力、供水能力、服務(wù)能力大幅提升，業(yè)務(wù)范圍成功拓展至污水處理領(lǐng)域，對保障城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民健康飲水做出了重要貢獻(xiàn)。
常熟中法水務(wù)將以此為契機(jī)，在常熟市委市政府的大力支持下，依托具有雄厚管理經(jīng)驗(yàn)和國際領(lǐng)先技術(shù)的中外雙方母公司，以科學(xué)規(guī)劃作基礎(chǔ)，優(yōu)秀人才作支撐，繼續(xù)開拓創(chuàng)新，用心經(jīng)營，圍繞“致力于推動(dòng)水務(wù)事業(yè)可持續(xù)發(fā)展，成為中國水務(wù)領(lǐng)域中外合作雙贏的典范”這一愿景，為城市的山更青、水更綠做出卓越的貢獻(xiàn)。
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