今年,蘇州市委藍紹敏書記調(diào)研常熟時提出了“一拼四進”的工作要求，常熟市委也隨之提出了“三增三進”工作目標。城投公司圍繞“促發(fā)展、補短板、解難題、精管理”工作主線，強調(diào)要把解放思想落實到解決制約高質(zhì)量發(fā)展的具體難題上。近日，第二期“城投夜談”在市天然氣有限公司舉辦，以”我為城市高質(zhì)量發(fā)展拼勁實干”為主題，城投公司（集團）年輕干部結合自身工作中遇到的問題與短板，圍繞“企業(yè)管理的強基補短”這個話題與高管對話。城投公司黨委副書記支建新，城投公司黨委委員、副總經(jīng)理，天然氣公司總經(jīng)理 金科參加活動。
青年干部發(fā)言
付毅郎子
天然氣公司管網(wǎng)部副經(jīng)理
天然氣公司成立于2004年，經(jīng)過15年的發(fā)展，公司始終秉承“惠民、務實、創(chuàng)新、超越”的企業(yè)精神，從精細化管理、高效能工作、高品質(zhì)服務等方面，近年來在常熟市全面建成更高水平小康社會的進程中，為推進綠色能源事業(yè)發(fā)展做出了有目共睹的積極貢獻。
張莉娣
城建公司商業(yè)運營科科長
我覺得服務群眾是提出要求和滿足要求的過程，那么想要做好群眾工作，那你必須高效的、盡快的解決群眾問題；其次，在服務群眾時，也要堅守原則，寸步不讓；只有做到這兩點，你才能建立健康、穩(wěn)定、良好的群眾關系。
陸偉峰
保障房公司綜合行政部副部長
信訪部門與公司各部門及下屬各公司之間能夠對重點信訪案例進行信息分享，共同探討完善信訪長效管理制度，從而推進集團制度規(guī)范和完善信訪長效管理機制。
王心可
天然氣公司客戶服務部經(jīng)理助理
近年來，公司通過一系列途徑進行安全用氣宣傳及操作指導，但仍有不少用戶對此內(nèi)容知之甚少，收益不大。我們可以羅列用戶最常見的盲點，進行針對性的宣傳和指導，真正做到“惠民、務實”。
曹曉梅
城投公司計劃財務部財務結算中心專員
通過版塊財務聯(lián)絡員制度拓寬下屬單位與母公司之間的財務溝通渠道，從而更好地為下屬單位財務管理提供業(yè)務上的指導與支持。
夏瑩
天然氣公司財務部經(jīng)理助理
在服務中，不僅要專注于自身的業(yè)務，還要拓展其他部門的業(yè)務技能，提升溝通的有效性和技巧性。
李尚軍
天然氣公司工程建設部經(jīng)理助理
針對企業(yè)信息壁壘，一是要化整為零，去粗取精，用數(shù)據(jù)處理信息，用信息解決投訴問題；二是要用好資源，打好基礎，做好技術升級，從而提升客戶滿意度。
對話高管
金科
城投公司黨委委員、副總經(jīng)理，天然氣公司總經(jīng)理
我們天然氣是民生服務類企業(yè)，截止2012年，累計安裝用戶數(shù)約9萬戶，累計實際用戶數(shù)約6萬戶；截止2019年，累計安裝用戶數(shù)超29萬戶，累計實際用戶數(shù)將近21萬戶，體量的增長帶給我們客戶服務很大的壓力。在今后工作中我們將圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)布局，合理布網(wǎng)，服務水平，安全保障，氣源保障和增值業(yè)務等方面，真正把為民辦實事做到實處。
支建新
城投公司黨委副書記
城投公司的每個青年要主動關心公司發(fā)展，圍繞各自工作中遇到的難題 ，認識到不平衡、不充分的問題和存在的原因，發(fā)現(xiàn)問題，尋求解決之道。公司非常重視對年輕干部的培養(yǎng)，作為城投的未來，我們年輕干部都要直面挑戰(zhàn)，立足“短板”主動走出“舒適區(qū)”，以“五拼三轉”的工作狀態(tài)，敢出風頭、趕沖浪頭、勇爭前頭，必須拿出自我革命的勇氣和舍我其誰的擔當，拼出城投高質(zhì)量發(fā)展新天地。
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