7月6日、7日,市天然氣公司開展了第二屆“精英會”培訓(xùn)班第七期課程——《4A同頻道溝通》。
一個成功的企業(yè),只有通過各部門高效溝通,融合匯聚各方的專業(yè)力量,才能為組織帶來更大的效益。本次課程設(shè)計以“4A溝通循環(huán)”為理論核心,強(qiáng)調(diào)溝通要同頻道,并始終站在接收者的角度,在思考循環(huán)與執(zhí)行循環(huán)中不斷進(jìn)行評估。經(jīng)過“傾聽、表達(dá)、共識、情緒”四個維度的測評,幫助學(xué)員發(fā)現(xiàn)自身短板,正確理解溝通中的“關(guān)鍵習(xí)慣”。通過穿插有趣的案例研討和互動練習(xí),讓學(xué)員在快樂氛圍中感悟并掌握重要的溝通規(guī)則。
通過兩天的培訓(xùn),精英會成員更新了溝通理念,掌握了核心方法,提升了溝通效率。