為促進(jìn)客服工作提質(zhì)提優(yōu),4月24日下午,江蘇中法水務(wù)公司組織開展遠(yuǎn)傳水表抄收知識(shí)培訓(xùn),客服部、市政公司相關(guān)人員30余人參加。
培訓(xùn)邀請(qǐng)遠(yuǎn)傳水表公司技術(shù)人員介紹了目前公司選用的遠(yuǎn)傳水表及電磁水表的特點(diǎn)和優(yōu)越性,詳細(xì)演示了遠(yuǎn)程抄表操作流程,并對(duì)常見的系統(tǒng)故障解決方法進(jìn)行了分析說明,對(duì)完善公司特別是鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)所利用遠(yuǎn)傳系統(tǒng)開展抄表、用水分析、流量監(jiān)控等工作起到了積極的促進(jìn)作用。
此次培訓(xùn)讓參訓(xùn)人員對(duì)遠(yuǎn)程水表系統(tǒng)有了更清晰的了解,提高了對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的掌握,對(duì)促進(jìn)公司智慧水務(wù)的發(fā)展,為用戶提供優(yōu)質(zhì)高效的抄表服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。