2015年，常熟中法水務將采取四大措施，嚴控水質安全，進一步提升虞城百姓飲水質量。
一是拓寬水質監(jiān)測覆蓋面。全市水質監(jiān)測點將由113個增加到122個，長江、尚湖兩大水源地一級、二級和準保護區(qū)實現(xiàn)全覆蓋，同時將保護區(qū)內的主要河流納入日常監(jiān)控范圍，水質監(jiān)測執(zhí)行周檢頻次，并結合長江、尚湖兩大原水特性因地制宜制定監(jiān)測指標，及時掌握水源地上下游水質的變化，對異常水質做到早發(fā)現(xiàn)、早預警、早應對。針對即將啟用的長江應急水庫的水質特征和庫體現(xiàn)狀，制定了采樣點設置方案和水質常規(guī)（應急）監(jiān)測工作方案，為水庫水質監(jiān)控提前做好各項技術準備。
二是嚴把凈水劑質量關。及時規(guī)范做好凈水劑質量驗收工作，通過對凈水劑加密檢測項目、增加檢測項目、優(yōu)化驗收流程等措施，全面掌握凈水劑在供貨、使用、監(jiān)測等環(huán)節(jié)的狀況，確保凈水劑質量安全可靠。
三是嚴密監(jiān)控尚湖水質。針對往年尚湖水質在夏季受藻類和嗅味物質影響的情況，公司提前啟動“高溫期間尚湖水質監(jiān)測工作預案”，專題開展湖水葉綠素、藻密度、藻品種和嗅味物質的監(jiān)控工作，分析水質變化趨勢，及時調整制水工藝和藥量投加，改善出廠水感官指標。
四是高效處理水質投訴。公司組建“水質投訴處理小組”，全年365天無休，隨時受理客戶的各類水質咨詢和投訴，對客戶反映的情況做到響應及時、處理得當、溝通順暢，切實保障居民的用水安全。
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