為進一步提高公司供水服務(wù)工作質(zhì)量，了解用戶對供水服務(wù)工作的看法和評價，收集用戶對供水服務(wù)工作的意見和建議。5月12-19日期間，常熟中法水務(wù)分別走進報南社區(qū)、莫城管理、常福社區(qū)、練塘管理區(qū)開展供水服務(wù)滿意度問卷調(diào)查，將服務(wù)送到用戶家門口。
在問卷調(diào)查的過程中，對供水服務(wù)方面的水壓、水質(zhì)、收費及用水方面的建議等各方面進行調(diào)查，四次活動共完成滿意度問卷150余份，發(fā)放供水服務(wù)宣傳手冊200余份，接受各類水費、水壓、二次供水等咨詢共計50余人次，贏得用戶的一致好評。
通過此次問卷調(diào)查，傾聽了用戶的心聲，了解了用戶對公司服務(wù)的滿意度，有助于公司進一步提升服務(wù)質(zhì)量。今后，常熟中法水務(wù)將根據(jù)該次活動用戶的反饋情況，認真做好總結(jié)工作，不斷完善該項服務(wù)活動，將該項服務(wù)活動作為一項常態(tài)活動持續(xù)開展下去。
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