2018年1月2日，新建常熟市政務服務中心正式投入使用。
新的常熟市政務服務中心大樓位于文化片區(qū)東南角，即凱文路以南，規(guī)劃香山中路以西，為一幢三角形不規(guī)則6層的商務用房，建筑面積約為57403平方米。除與企業(yè)、群眾密切相關(guān)的行政許可、其它服務事項外，還設置了社保、供電、郵政速遞等便民服務，彌補了原有政務服務中心功能上的不足。
該項目由城投公司負責建設，金誠物業(yè)公司提供日常物業(yè)維護服務。為了集約利用土地資源，整棟建筑設計為三角形狀，建筑立面采用“簡潔、通透、輕盈”具有現(xiàn)代感的外觀設計，內(nèi)部充分考慮采光、通風、景觀等要素，通過合理空間布局和美化辦公環(huán)境，實現(xiàn)建筑與環(huán)境的和諧統(tǒng)一，努力打造高品質(zhì)商務綜合性用房，這是此次大樓建設的一個亮點和一大創(chuàng)新。
設計還采用了雨水回用系統(tǒng)，收集到的雨水經(jīng)過技術(shù)處理，用于綠化灌溉、道路和車庫的沖洗。屋面鋪設太陽能系統(tǒng)，既可以光伏發(fā)電，為整棟大樓補充電力，又可以提供生活用的熱水。太陽能光伏發(fā)電板面積為730.85平方米，光伏發(fā)電量占總電量的2%；太陽能熱水集熱器面積390平方米，太陽能熱水占總熱水量的50%。
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