為使行政服務(wù)中心服務(wù)人員了解如何塑造與本職業(yè)相吻合的專業(yè)形象；掌握職場禮儀并熟練運(yùn)用，使服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)動(dòng)作規(guī)范化；提高工作中的個(gè)人魅力與職業(yè)素養(yǎng)。金誠物業(yè)組織開展了職場禮儀專項(xiàng)培訓(xùn)，共20余人參加了此次培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)邀請(qǐng)常熟口才與禮儀協(xié)會(huì)會(huì)長、國家企業(yè)培訓(xùn)師呂依玲老師及女性素質(zhì)教育形象美學(xué)講師、江南名媛匯形象設(shè)計(jì)創(chuàng)始人楊蕙暢博士，對(duì)職場中的禮儀規(guī)范和著裝搭配、化妝技巧做具體的指導(dǎo)。培訓(xùn)運(yùn)用案例分析、情景演示、模擬訓(xùn)練、游戲互動(dòng)等寓教于樂的方式闡述了如何真誠地服務(wù)客戶，從著裝規(guī)范、飾品佩帶、妝容舉止、禮貌用語等具體方面，有針對(duì)性地進(jìn)行了詳細(xì)的講解和示范，重點(diǎn)對(duì)站姿、蹲姿、走姿、問候禮、微笑禮、鞠躬禮等進(jìn)行了演練。整個(gè)培訓(xùn)圖文并茂、形象生動(dòng)、氛圍輕松，有很強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性，使參訓(xùn)員工在生動(dòng)活潑的氣氛中掌握了日常生活和服務(wù)中的禮儀常識(shí)和服務(wù)技巧。對(duì)今后在工作中更好的裝扮自己，提升整體形象起了相當(dāng)大的促進(jìn)作用。
此次培訓(xùn)活動(dòng)，幫助行政服務(wù)中心服務(wù)人員樹立起禮儀修養(yǎng)準(zhǔn)則，學(xué)會(huì)正確運(yùn)用文明用語和形態(tài)語言，更好的展示禮儀，展現(xiàn)文明，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升個(gè)人和服務(wù)中心整體形象。
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